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Le secrétariat médical est la pierre angulaire du service, à l’interface entre les professionnels internes au service, les professionnels des autres services (admissions, autres services de soins ou supports) et les patients. Il couvre de nombreuses activités qui vont de l’accueil des patients, physique et téléphonique, à la production des comptes-rendus et autres courriers de sortie, et est le garant de la bonne circulation des informations. Pour vous accompagner, nous associons une expertise de l’audit organisationnel et des processus de secrétariats, de la conduite du changement et un apport d’outils d’analyse.

Nos références clés

GH – Paris Saint Joseph, 2010-2012
Accompagnement opérationnel à la mise en œuvre des réorganisations sur les secrétariats


CH - Bretagne Sud, 2007
Optimisation des secrétariats médicaux


Autre